男性关怀专线：0800-013-999

服务时段：
星期一至星期日早上9 时至晚上9 时

服务范围：
受理家庭中男性在夫妻关系与相处、亲子管教与互动、亲属与家属沟通发生障碍，或因前述现象引发民事事件等状况，提供相关法律说明、情绪抒发与支持、观念澄清与激发个案改变的动机，并视需要提供谘商转介服务。

服务目的：
在现今社会结构快速变迁下，多元家庭、新移民家庭的增加，带来家庭结构与人际互动方式的改变，以往男性所扮演家庭、社会角色也面临了解构与再建构。男性关怀专线由内政部自93 年6 月23 日成立，主要目的即是为了帮助男性在面对冲突或家庭议题时，能突破性别角色的限制、勇於表达内心的感受，让全台湾男人的心找到一个出口，进而降低社会问题及家庭暴力的再发生。

温馨故事分享：
「怎麽可以这样对我？我为这个家做牛做马，付出多少心血，辛苦大半辈子结果房子没了，老婆跑了，孩子也被带走，真是太过分了！如果她一定要把孩子带走，那就同归於尽好了，我已经管不了那麽多了。」听到激昂与愤怒的声音，简直是叫人捏了一把冷汗，一方面同情他的处境，另一方面又担心他真的去做傻事。在当下听他说之余，更需帮助他不要失控做出让自己後悔的事情，於是邀请他先给自己一个机会，跟专线老师讨论一下目前的处境及为最糟的情况作打算。

在不断讨论里倾听案主受伤的情感，慢慢说出心中的期待与对现实生活中的失望；提醒案主暴力行为所带来的後果，劝导案主总要将眼光放远一点，事情有时候是会有改变的可能性。在一次一次的对话中，案主的生活慢慢稳定下来，带着小儿子重新开始生活，找了一个小摊位卖起面来，虽然辛苦，但也还是活了下来。接到案主的最後一通电话，他这麽说的：非常感谢专线老师当时拉我一把，否则真的会带把刀冲到台北杀人。还好没那麽做，因为现在总算可以跟小儿子重新开始，虽然辛苦，但会努力活下去。

服务时段：
专线接线员针对来电者不同的需求提供最适合的服务，协助来电者自我功能的提升、法律谘询、资源的提供等；若是专线主要的服务对象有意愿，则安排固定的老师，进入深谈服务提供後续更质化的协谈，更有效的将资源提供给真正需要服务的对象。

统计资料：
95 年度总来电量为14,602 人次，实际服务人次（开案量）为5,774人次，来电者的求助问题类型包括婚姻问题、暴力问题、家庭问题、工作问题、人际问题等人生发展阶段之重要议题。藉由专线所提供的谘询服务与教育功能，让有相关困扰的男性，学习正确的人际沟通技巧以及妥善处理情绪的方法，化解生活危机。兹将95 年度专线服务统计如下（统计时间：95 年1 月1 日～12 月31 日）。

95 年度来电量：