男性關懷專線：0800-013-999

服務時段：
星期一至星期日早上9 時至晚上9 時

服務範圍：
受理家庭中男性在夫妻關係與相處、親子管教與互動、親屬與家屬溝通發生障礙，或因前述現象引發民事事件等狀況，提供相關法律說明、情緒抒發與支持、觀念澄清與激發個案改變的動機，並視需要提供諮商轉介服務。

服務目的：
在現今社會結構快速變遷下，多元家庭、新移民家庭的增加，帶來家庭結構與人際互動方式的改變，以往男性所扮演家庭、社會角色也面臨了解構與再建構。男性關懷專線由內政部自93 年6 月23 日成立，主要目的即是為了幫助男性在面對衝突或家庭議題時，能突破性別角色的限制、勇於表達內心的感受，讓全台灣男人的心找到一個出口，進而降低社會問題及家庭暴力的再發生。

溫馨故事分享：
「怎麼可以這樣對我？我為這個家做牛做馬，付出多少心血，辛苦大半輩子結果房子沒了，老婆跑了，孩子也被帶走，真是太過分了！如果她一定要把孩子帶走，那就同歸於盡好了，我已經管不了那麼多了。」聽到激昂與憤怒的聲音，簡直是叫人捏了一把冷汗，一方面同情他的處境，另一方面又擔心他真的去做傻事。在當下聽他說之餘，更需幫助他不要失控做出讓自己後悔的事情，於是邀請他先給自己一個機會，跟專線老師討論一下目前的處境及為最糟的情況作打算。

在不斷討論裡傾聽案主受傷的情感，慢慢說出心中的期待與對現實生活中的失望；提醒案主暴力行為所帶來的後果，勸導案主總要將眼光放遠一點，事情有時候是會有改變的可能性。在一次一次的對話中，案主的生活慢慢穩定下來，帶著小兒子重新開始生活，找了一個小攤位賣起麵來，雖然辛苦，但也還是活了下來。接到案主的最後一通電話，他這麼說的：非常感謝專線老師當時拉我一把，否則真的會帶把刀衝到台北殺人。還好沒那麼做，因為現在總算可以跟小兒子重新開始，雖然辛苦，但會努力活下去。

服務時段：
專線接線員針對來電者不同的需求提供最適合的服務，協助來電者自我功能的提升、法律諮詢、資源的提供等；若是專線主要的服務對象有意願，則安排固定的老師，進入深談服務提供後續更質化的協談，更有效的將資源提供給真正需要服務的對象。

統計資料：
95 年度總來電量為14,602 人次，實際服務人次（開案量）為5,774人次，來電者的求助問題類型包括婚姻問題、暴力問題、家庭問題、工作問題、人際問題等人生發展階段之重要議題。藉由專線所提供的諮詢服務與教育功能，讓有相關困擾的男性，學習正確的人際溝通技巧以及妥善處理情緒的方法，化解生活危機。茲將95 年度專線服務統計如下（統計時間：95 年1 月1 日～12 月31 日）。

95 年度來電量：